• Die Ereignisseite aktualisiert sich nun automatisch, ohne, dass ihr die Seite manuell neu laden müsst. Außerdem werden jetzt auch in der Gesamtansicht (Übersicht) alle Tickets mit Fälligkeitsdatum aufgeführt.
• Das Notizbuch
• Kommentare und Ticketverlauf überarbeitet:
• Tickets können ab jetzt Priorität und Fälligkeitsdatum haben.
• Der Texteditor wurde überarbeitet und sollte besonders bei Listen wieder besser funktionieren.
• Wie immer wurden diverse Bugs aus unserem System entfernt. Bitte denkt immer daran uns Bugs sofort zu melden, wenn Sie euch auffallen.

Das Notizbuch ist unsere Antwort auf den Wunsch sich in Quassum nicht nur über Tickets austauschen zu können. Ihr könnt dort wichtige Informationen hinterlegen oder gemeinsam an Texten arbeiten. Damit es dabei nicht zu Datenverlusten kommt, haben wir eine Versionierung eingebaut. So könnt ihr immer wieder zu älteren Versionen euer Texte zurück.

Vor 4 Monaten haben wir die Übersicht überarbeitet.  Heute gehen wir wieder einen Schritt weiter.

Übersicht erneut überarbeitet

Ab sofort werden Ereignisse auf der Übersicht zusammen gruppiert und einer Person zugeordnet. Das sorgt besonders in Projekten mit viel Aktivität für eine klare Struktur auf der Übersichtsseite. Ein neuer Kalender zeigt die anstehenden Meilensteine der nächsten vier Wochen an.

Mehr Struktur bei den E-Mails

Die E-Mails werden nun besser gruppiert, damit euer Postfach nicht zugemüllt wird. In der Signatur wird euch angezeigt, warum euch die E-Mail geschickt worden ist.

Schnelles Hinzufügen von Aufgaben

Ein neue Funktion am Fuß der Ticketliste hilft euch viele Aufgaben schnell zu erstellen. Damit könnt Ihr zum Beispiel während einer Besprechung fix eine ToDo-Liste anlegen. Ein Klick auf “mehr Optionen” überträgt eure Eingaben auf die gewohnte Erstell-Seite.

Viele weitere Verbesserungen

Ihr könnt Tickets nun sowohl auf der Übersichtsseite als auch auf der Seite des Tickets über das Setzen des Häkchens abschließen.

Ihr könnt eure geschrieben Kommentare 15 Minuten lang editieren.

Abgeschlossene Tickets und Meilensteine werden in der Ticketansicht nicht mehr rot hervor gehoben.

Mehr Hilfestellungen zu den Feldern der Kontaktdaten.

Tickets und die Ticketliste werden jetzt in einem angepassten Layout ausgedruckt. Danke an Hajo für die Unterstützung!

Die Hervorhebung von den “für mich wichtigen Tickets” auf der Übersicht funktioniert jetzt richtig.

Die Zeiten (an Kommentaren usw.) gingen für viele von euch falsch. Sie sollten nun eure Zeitzone korrekt berücksichtigen.

Die “Passwort vergessen” Funktion geht jetzt wieder einwandfrei.

Kleine Verbesserungen / Vereinheitlichungen in unserem Design.

Optimierungen für den Internet Explorer 8 und den Internet Explorer 7.

Nach all den neuen Funktionen haben wir diesmal eine Menge Probleme, die uns zugetragen wurden, behoben. Deshalb gibt es diesmal auch “nur” eine Liste:

• Darstellung des Ticketverlaufs wurde aufgeräumt
• Das Kommentarfeld ist nun standardmäßig versteckt, damit der Verlauf aufgeräumter wirkt
• Events, die dich betreffen, werden auf der Übersicht hervorgehoben
• Meilensteine auf der Übersichtsseite sind nun mit der Ticketsansicht verlinkt
• Menüeintrag für “sämtliche Tickets anzeigen” hinzugefügt
• Der “Beschreibung bearbeiten”-Link in der Ticketansicht wurde um platziert
• “Mehr Einträge”-Link auf der Übersichtsseite zeigt nun keine Einträge aus anderen Projekten mehr an
• Ändern der Ticketbeschreibung schlägt nicht mehr fehlt, wenn ihr das Kommentarfeld leer lasst
• SSL-Fehler beim Aufruf eines Tickets behoben

Wenn euch selbst etwas unangenehm aufstößt, nutzt bitte den Feedback-Button oben rechts in Quassum und lasst es uns wissen.

Euer Kunde steht hinter euch und ihr müßt schnell etwas in Quassum finden, wisst aber nicht mehr wo es ist? Ab heute habt ihr in dieser Situation einen neuen Verbündeten! In der Firmen- und der Projektansicht gibt es jetzt einen “Suchen”-Tab. Dahinter findet ihr eine Suche, die es euch erlaubt, entweder euer ganzes Quassum oder ein einzelnes Projekt zu durchsuchen. Das könnt ihr wie bei der Übersicht über die Projektauswahl steuern.  Unsere Suche findet dabei Ticketnamen, Zuständige, Verfasser als auch Kommentare. Natürlich könnt ihr auch nach Dateien suchen.

Auf der Übersicht findet ihr nun einen “Weitere Ereignisse”-Link. Und für alle, die eifrig die E-Mail-Integration nutzen, zeigt Quassum jetzt den Verfasser einer Änderung als Absender an.

Durch den Wechsel auf zwei Zeilen pro Ticket, haben wir jetzt die Möglichkeit euch mehr Informationen gleich in der Ticketansicht zu geben.

Von Links nach Rechts findet ihr zuerst den Ticketstatus, danach die Priorität und die Ticketnummer mit der ihr Tickets verlinken könnt (siehe “Tickets einfach verlinken”). Daneben finden in der oberen Zeile auch lange Ticketnamen Platz, darunter steht der Zuständige, die Anzahl der Kommentare und Dateien, sowie am Ende die mit dem Ticket verbunden Tags.

Einer der Wünsche, die an uns heran getragen wurden, war der Wunsch Zugriffe auf Quassum per SSL zu verschlüsseln. Heute kommen wir diesem Wunsch ein Stück näher – ab sofort verschlüsseln wir sowohl die Registrierung als auch den Login. Werden wir Quassum komplett über SSL verschlüsseln?

Die Antwort ist Ja, aber gebt uns noch zwei Wochen Zeit, bis wir unsere Infrastruktur für die neuen Anforderungen erweitert haben.

Manchmal kann es nicht schnell genug gehen oder es ist ein Telefonat zur genauen Absprache nötig. Auch hier kann euch Quassum jetzt unterstützen! Unsere überarbeiteten Kontaktdaten sind nicht nur einfacher zu verstehen, sondern bieten auch genug Platz für alle modernen Kommunikationsmedien. Natürlich könnt ihr weiterhin mit einem Klick auf die “vCard” die Kontaktdaten in euer Adressprogramm übernehmen.

Leider sind die alten Daten nicht mit der neuen Maske kompatibel, weshalb ihr eure Daten erneut eingeben müsst.

Oft  kommt es vor, dass man zwei Tickets miteinander verknüpfen muss. Oder jemanden auf eine anderes Ticket verweisen möchte. Dies konnte man bisher gut zu Fuß erledigen, was aber doch eher langwierig war. Auf ein anderes Ticket zu verweisen ist jetzt kinderleicht.

In Kommentaren oder Ticketbeschreibungen könnt ihr nun die folgenden Funktionen benutzen

• Mit #42 könnt ihr auf das Ticket mit der Nummer 42 im gleichen Projekt verweisen.
• Mit :mein-projekt#32 könnt ihr auf das Ticket mit der Nummer 32 in dem Projekt mit dem Kürzel “mein-projekt” verweisen. Diesen Kürzel könnt ihr oben aus der Addressleiste entnehmen. Ein kurzes Beispiel: für die Adresse http://firma.quassum.com/projects/geheimes-tablet/tickets/32 wäre das Kürzel “geheimes-tablet”.

Dabei haben wir auch die Vorschaufunktion überarbeitet. Diese stimmt nun genau mit dem Ergebnis überein – vorher gab es mitunter doch einige unschöne Abweichungen.

Und für all diejenigen, die es schon vermisst haben: Tickets werden auf der Übersichtsseite nun endlich wieder durchgestrichen, wenn sie bereits erledigt worden sind.

Nikolaus ist leider schon paar Tage her, aber hier ein neues Geschenk vom Team! In den letzten zwei Wochen haben wir eine Menge Feedback erhalten und haben dementsprechend an vielen Stellen gefeilt. Einige Sachen mögen vielleicht etwas Umgewöhnung erfordern, allerdings hoffen wir, dass euch die Verbesserungen bei der Erledigung eurer Aufgaben helfen.

Ticketansicht

Nachdem wir mit dem letzten Update unsere Übersicht erweitert haben, ist diesmal die Ticketansicht an der Reihe, euch wird auffallen, dass es neben dem Tickets-Reiter jetzt einen kleinen Pfeil gibt. Mit einem Klick darauf kommt ihr schneller zu häufig genutzten Funktionen.

Benutzer

Auch hat das Rechtesystem wohl nicht bei jedem für Freude gesorgt – daher haben wir auch da ordentlich poliert. Es umfasst neue Möglichkeiten den Zugang zu einem Projekte zu steuern und bietet vier Abstufungen: einfaches Beobachten bis zur vollen Kontrolle über ein Projekt. Administratoren können entweder beim Projekt mitmachen oder halt nicht.

Zusätzlich läuft jetzt auch die Zugriffsberechtigung über “Drag & Drop” – ihr könnt also neue Nutzer in ein Projekt “herüberziehen”.

Außerdem… (more…)

Nach unserer Rückkehr von einer Geschäftsreise nach Düsseldorf erhielten wir eine erfreuliche Meldung. Quassum wurde zu den 45+ Beautiful Web Designs from Germany (sixrevisions.com) gewählt. Wir freuen uns und sagen Danke!

Gleich im Anschluss wurde unsere Firmenwebseite um weitere Informationen (Kompetenzen etc.) ergänzt.

Wir haben zurzeit ein Problem mit unserem Hosting-Anbieter! Quassum kann aber weiterhin über FIRMA.freelancerverwaltung.de erreicht werden. Einfach FIRMA durch eure eigene Quassum-Addresse ersetzen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Update: Quassum ist ab sofort wieder unter quassum.com zu erreichen. Wir danken euch für eure Geduld und unserem Hostinganbieter für sein schnelles Eingreifen.

Direkt nach dem einloggen werdet ihr sehen können, was sich in Quassum getan hat: eine komplett neue Übersichtsseite. Diese ist in zwei Spalten aufgeteilt: in der Linken erhaltet ihr chronologisch geordnet die letzten Änderungen an Tickets. Rechts hingegen findet ihr eure aktuellen Meilensteine und deren Fortschritt. Darunter weitere Ereignisse aus Quassum.

Vorerst werdet ihr rechts nur Ereignisse von Meilensteinen finden. Wir werden aber bald noch weitere hinzufügen (wenn z.B. eine neue Gruppe erstellt wurde). Bei mehr als einer Änderung auf einmal werden die Änderungen außerdem gruppiert. Mit einem Klick auf “weitere Änderungen” bekommt ihr alle Änderungen ausführlich angezeigt, ohne die Übersicht verlassen zu müssen.

Ansonsten sind nun auch endlich Dateianhänge löschbar.

Update: Heute morgen gab es noch einige Probleme, dass Kommentare nicht in der Ticketansicht angezeigt wurden. Auch führte das Hochladen von Dateien zu fehlern. Dies wurde inzwischen behoben.

Du verwaltest ein großes Projekt? Viele Meilensteine, Viele Mitarbeiter, aber zu wenig Übersicht?

Damit ist jetzt Schluss – ab heute übernimmt die Seitenleiste auf der Ticketübersicht eine weitere wichtige Aufgabe. Nach einem Klick auf Gruppen, Mitarbeiter oder Meilensteine zeigt euch Quassum nur noch die dazugehörigen Aufgaben an. So könnt ihr euch nur die Aufgaben anzeigen zu lassen, die einem bestimmten Mitarbeiter oder Meilenstein zugewiesen sind.

Darüber hinaus könnt ihr die Filter kombinieren: Ihr könnt euch also zum Beispiel alle Aufgaben anzeigen lassen, die Holger für den Meilenstein in der kommenden Woche noch erledigen muss.

Wir haben auch an anderen Stellen gefeilt und verbessert. Dazu gehört vor allem auch, dass ihr uns jetzt in Quassum auch direkt Feedback zukommen lassen könnt – über einen Feedback-Button auf der linken Seite. Macht davon bitte reichlich Gebrauch und teilt uns mit, wie wir euch die tägliche Arbeit mit Quassum weiter erleichtern können.

Leider war Quassum (sowie Blog und Firmenwebseite) heute zwischen 16:04 und 20:33 Uhr nicht zu erreichen. Eine Festplatte eines unserer Server war defekt und musste ausgetauscht werden.

Inzwischen läuft Quassum wieder, die Daten konnten wiederhergestellt werden – es gingen keine Daten verloren. Die Ausfallzeit hätten wir zwar verkürzen können, allerdings wäre dann die Sicherheit eurer Daten gefährdet gewesen. Dies wollten wir nicht riskieren.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Da uns diesbezüglich viele von euch E-Mails geschrieben haben kommt heute ein neues Uploadsystem in Quassum. Dieses ist nicht nur schneller und übersichtlicher, sondern verfügt auch über eine Fortschrittsanzeige sowie aussagekräftige Fehlermeldungen. Außerdem ist es jetzt möglich mehrere Uploads gleichzeitig zu starten.

Anhänge werden nun grundsätzlich immer an Tickets anstatt an Kommentare angehängt. Dafür werden die Uploads im Verlauf angezeigt.

Um das alles leisten zu können, kamen wir leider nicht um die neue Anforderung Flash 9 (oder höher) herum.

Natürlich haben wir nicht nur am Upload, sondern auch an vielen anderen Stellen gearbeitet. Hier eine Liste der weiteren Änderungen:

• Änderungen am Ticket werden auf der Übersichtsseite detaillierter dargestellt
• Eine an den Rest von Quassum angepasste, übersichtlichere Profilseite
• Die Performance der Übersichtsseite und Ticketansicht wurde optimiert
• Es wurde ein Fehler behoben, der den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen beeinflusst hat
• Weitere kleine Optimierungen im Design und Behebung optischer Mängel

Update: Der Upload hatte am Mittwoch Vormittag kleine Probleme. Diese sollten jetzt behoben sein.

Quassum erlaubte seit einigen Tagen nicht mehr, einem Ticket ein Fälligkeitsdatum zuzuweisen. Dies wurde soeben behoben.

Ihr wusstet noch gar nicht, dass man Fälligkeitsdaten für Ticket festlegen kann? Anstatt eine Priorität auszuwählen klickt Ihr einfach auf Datum und wählt ein Datum aus dem Kalender aus.

Auf Grund von diversen E-Mails haben wir einige Unschönheiten in Quassum bereinigt. Hier die Liste der Veränderungen:

• Die Kalender beginnen nun montags.
• Die Datumsauswahl im Ticket ist jetzt auch auf deutsch.
• Standardsprache ist jetzt Deutsch – die englische Version wurde vorerst deaktiviert.
• Hochladen von Dateien: Buttons sind nun deaktiviert, während eine Datei hochgeladen wird.
  Hinweis: Es besteht weiterhin das Problem, dass nicht gleichzeitig an einem Ticket der Status geändert, eine Datei hochgeladen und ein Kommentar hinzugefügt werden kann.
• Mehrere Texte und Links geändert und angepasst.

Zudem findet Ihr auf unserer Webseite eine neue Informationsseite zur Datensicherheit, wo wir euch über unsere Maßnahmen zum Schutz eurer sensiblen Daten informieren.

Nach einer Menge harter Arbeit freuen wir uns heute über eine Meldung in ganz eigener Sache: unsere neue Firmenwebseite ist online. Natürlich haben wir keine Mühen gescheut und sie mit allem ausgestattet was wir beherrschen: Ruby on Rails, Flash, 3d/2d Animationen. Wir hoffen sie gefällt euch.

Aus aktuellem Anlass war es heute nötig ein kleines Update auf unser System aufzuspielen, dieses behebt einen Fehler, der während des Logins im IE7 aufgetreten ist. Ausserdem haben wir einen neuen Benutzersatus mit Namen “Beobachter”, dieser darf nur Tickets einsehen und kommentieren, ihm können aber keine Tickets zugewiesen werden.

Lange gewünscht jetzt verfügbar. Ab sofort können nicht mehr gebrauchte Projekte in Quassum ganz gelöscht oder archiviert werden. Archivierte Projekte werden nicht mehr in der Projektauswahl und bei der Nutzererstellung angezeigt. Ihr findet sie nur noch in der Archivierte-Projekte-Ansicht. Aus dieser könnte Ihr sie entweder wieder aktivieren, oder sie ganz löschen.

Die letzten Wochen haben einige Einsichten in die Benutzung von Quassum gegeben. Größter Dorn im Auge waren die Zustände die ein Ticket haben konnte – es waren einfach zu viele. Wir haben uns also nun auf eine kleinere Menge von Status festgelegt.

• Vorgeschlagen: z.B. durch Externe (via E-Mail Formular)
• Offen: Jemand arbeitet daran / kann dran arbeiten
• Erledigt
• Abgelehnt

Die feineren Zustände (warum etwas abgewiesen wurde) haben wir entfernt. Wenn ein Ticket mehr Erklärung bedarf ist die Ticketbeschreibung ausreichend. Dies kann zum Beispiel wie folgt aussehen.

Komplett überarbeitet erstrahlen die Gruppen jetzt im neuen Glanz. Das Hinzufügen und Entfernen von Benutzern zu einer Gruppe ist jetzt kinderleicht. Auch die Liste der Gruppen und die Projektbearbeitung wurde grafisch deutlich aufgewertet.

Seit gestern ist das neue Feature “Schlagwörter” benutzbar. Es ermöglicht Tickets flexibel zu kategorisieren. So kann man sich einen guten Überblick über die Teilbereiche in einem Projekt beschaffen.

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