Christian R. Berg ist Managing Partner und COO der Ten Degrees East Media GmbH & Co. KG und benutzt seit 3 Monaten Quassum zur Verwaltung von über 25 Projekten.


Hier sind ein Paar Tips zur Benutzung der Kommentarfunktion in Quassum von Christian:

• Wenn ihr einen eigenen, zugewiesenen Task erledigt bzw. kommentiert habt, klickt bitte auf “Wer ist zuständig?” und flankt diesen an den Task-Ersteller zurück. So wird der über den veränderten Status informiert.
• Falls aber klar ist, dass nach Deiner Erledigung des Tasks nicht der Task-Eröffner sondern Dein Tischnachbar zuständig ist, weise ihm bitte die Aufgabe zu.
• Jedenfalls kommt nach einer Kommentierung grundsätzlich eine Weiterleitung – im Zweifelsfall an mich.
• Warten auf Input, Material, Antworten: Zugewiesene Tasks sollten nicht länger als max 5 Tage unkommentiert liegen bleiben. Falls Du Dich also in irgendeiner Warteschleife beim Kunden oder Zulieferer befindest, tue dies kund. Denn kein neuer Status nach einer solchen Wartezeit ist auch ein Status, der ggf. Handlung erfordert.
• Zu guter Letzt: Jeder sollte “seinen” Task immer im Auge behalten bis er geschlossen ist, denn es kann immer passieren, dass dein Nachfolger in der Bearbeitungsreihe etwas übersieht.